Hiện nay, khách hàng đang dần chuyển sang tìm kiếm thông tin, đặt phòng trên nền tảng internet. Do đó, website là một phần không thể thiếu đối với mỗi khách sạn. Tuy nhiên, một website đảm bảo được sự chuyên nghiệp và nổi bật thì cần có những tính năng nào. Hãy cùng Infinity Media tìm hiểu những tính năng website khách sạn cần phải có ở bài viết sau nhé
Mục lục
Trang chủ
Không chỉ riêng gì website khách sạn, đối với website thuộc bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, trang chủ cũng là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Đây là nơi đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi truy cập vào trang web của bạn. Do đó, bạn cần thiết kế trang chủ độc đáo, ấn tượng, giúp tăng khả năng ở lại website của khách hàng.
Các thông tin hiển thị trên trang chủ của website khách sạn có thể gồm: hình ảnh khách sạn, sự kiện, chương trình ưu đãi, tin tức nổi bật… Những nội dung này cần thực sự nổi bật để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Giới thiệu – một trong những tính năng website khách sạn nên có
Thông thường, trước khi quyết định đặt phòng, khách hàng thường sẽ tìm hiểu kỹ những thông tin về khách sạn đó. Do đó, bạn cần giới thiệu những thông tin cơ bản nhất cho khách hàng như cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, mục tiêu, các hoạt động chính của khách sạn… Nội dung giới thiệu càng chi tiết, cụ thể bao nhiêu thì khách hàng sẽ càng có thêm niềm tin vào khách sạn của bạn.
Tìm kiếm và kiểm tra phòng
Một trong những tính năng website khách sạn quan trọng khác chính là tìm kiếm và kiểm tra tình trạng của phòng. Với tính năng này, khách hàng có thể dễ dàng biết được thông tin liên quan đến chất lượng phòng, những căn phòng hiện tại đang còn trống. Điều này sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp cho khách sạn, giúp khách sạn ghi điểm trong mắt khách hàng.
Đặt phòng trực tuyến
Đây là một tính năng quan trọng, hỗ trợ khách hàng trong việc đặt phòng trước. Thông qua tính năng này, các thông tin đặt phòng của khách hàng sẽ nhanh chóng được chuyển tới bộ phận tư vấn của khách sạn. Những thông tin mà bạn cần làm nổi bật là loại phòng, ngày nhận/trả phòng, số người.
Thanh toán trực tuyến – một trong những tính năng website khách sạn quan trọng
Hiện nay, xu hướng thanh toán bằng hình thức online đang ngày càng phổ biến bởi nó giúp đem lại sự tiện lợi và tiết kiệm rất nhiều thời gian cho khách hàng. Do đó, khi thiết kế website khách sạn, bạn nên tính hợp tính năng thanh toán online, hỗ trợ thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau như ví điện tử, thẻ ATM…
Thông tin liên hệ
Một tính năng không kém phần quan trọng của website khách sạn là thông tin liên hệ. Đây được xem là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thông tin liên hệ gồm có: hotline, email… Bên cạnh đó, bạn cũng nên tích hợp tính năng live chat để hỗ trợ, giải đáp nhanh chóng những thắc mắc của khách hàng.
Tin tức
Ở phần tính năng tin tức, bạn nên cung cấp, cập nhật những thông tin mới nhất liên quan đến khách sạn, các lĩnh vực mà khách sạn đang kinh doanh, tin tuyển dụng… Đối với tính năng này, người quản trị website hoàn toàn có thể thêm, xóa, sửa bất kỳ tin tức nào trên trang web. Ngoài ra, người quản trị cũng có thể tối ưu SEO cho các bài viết của mình, giúp bài viết hiện lên top đầu của trang tìm kiếm.
Như vậy, ở bài trên, chúng tôi đã tổng hợp những tính năng website khách sạn quan trọng nhất. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn thiết kế một trang web chuyên nghiệp, nổi bật, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn.
Ngoài ra, nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm đơn vị thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp thì hãy liên hệ ngay tới Infinity Media để được tư vấn nhanh nhất nhé! Với những kinh nghiệm đã tích lũy được trong suốt quá trình hoạt động, chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn xây dựng một website chuyên nghiệp, hiệu quả nhất.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HI TECH VIỆT NAM
Mã số thuế: 0109668476
Địa chỉ: Số 1, ngách 21, ngõ 1 Đông Hội, Đông Anh, Hà Nội
Hotline: 0963.020.996
Email (hỗ trợ tư vấn): info@infinitymedia.vn
Website: www.infinitymedia.vn
